サイトとアプリの情報の扱い

プライバシーポリシー

このページは、coa-research.com/orqnote/ と、Orqnote（オルクノート）アプリに適用されます。WordPressで運用しているサイト全体のポリシーとは別に、この製品ページの情報の扱いを説明します。

1. このサイトで取得する情報

• お問い合わせフォームに入力された情報（お問い合わせの種類、お名前、返信先メールアドレス、本文）
• 販売開始の通知に登録されたメールアドレス
• 購入時のメールアドレス、商品名、金額、注文・決済の識別情報
• 不正な送信を防ぐための情報（IPアドレス、送信日時、ブラウザの種類など、サーバーに記録される情報）
• フォームの安全性を保つためのセッションCookie（CSRF対策。広告や追跡には使いません）

このサイトでは、広告配信や行動追跡を目的とした外部スクリプトを使用していません。

2. 利用目的

• お問い合わせ、販売者情報の開示請求への回答
• 販売開始の案内（通知に登録いただいた場合のみ）
• 販売開始の案内や、購入前のご相談への対応
• 商品の提供、購入メール、再取得、ライセンス登録・解除、返金・不正利用への対応
• 更新情報・署名付き更新ファイルの提供
• 不正な送信・アクセスの防止、サイトの保守

3. アプリが扱う情報

Orqnoteは、音声入力と文章整形をMac上で行うアプリです。アプリ独自のアクセス解析は行いません。

• 失敗ログ：失敗した処理・発生箇所・固定エラーコードに加え、取得できた通信状態・所要時間・再試行回数を、このMacに最長7日・100件保存します。アプリ内で確認・消去できます。音声・入力文・整形後の文章・会話履歴・画面画像・URL・キーは記録しません。入力履歴の保存設定とは別です。以前の詳細ログは送信しません。
• 不具合・ご要望：アプリ内で「送信する」を押した場合だけ、入力した本文とアプリのバージョンを開発者宛てのメールとして送信します。名前や返信先メールアドレスの入力は求めません。個人情報・APIキー・ライセンスキーなどは入力しないでください。音声・画面画像・履歴・辞書は添付しません。失敗ログは不具合の原因調査に利用します。送る内容を確認してチェックボックスで同意した場合だけ添付します。内容はアプリ版・macOS版・CPU種類と、直近20件の時刻・処理・発生箇所・エラーコード・通信状態・所要時間・再試行回数です。送信の安全性を保つためにセッションCookieと送信回数の制限を使用します。内容は改善への対応と記録に必要な期間保管します。
• 音声：Mac内で文字起こしを行い、音声そのものを外部AIへ送信しません。
• 文字起こしテキスト：端末内モードでは外部AIへ送信しません。APIモードでは、設定したAPIへ送信します。
• 画面の画像：端末内モードではMac内で処理します。APIモードで「画面を見て整形」がオンの場合、前面ウィンドウの画像を設定先へ送信します。パスワード管理アプリは常に取得対象外です。
• 履歴・辞書・覚えた言葉：Mac内に保存します。削除はアプリのメニューから行えます。
• APIキー：macOSのKeychainに保存し、設定ファイルには保存しません。
• 無料お試しの情報：同じMacでの試用期間を確認するため、Macの端末識別子を製品専用の値へ一方向に変換したものと、アプリ内のランダムな識別子をサーバーへ送ります。端末識別子の元の値は送信しません。サーバーには試用開始日と終了日時、試用の重複を確認するための識別情報を保存します。音声・文章・画面画像・APIキーは送信しません。
• ライセンス情報：購入メールのライセンスキー、購入者メールアドレス、このMacのランダムな識別子、登録状態を、ライセンス確認と公式更新のためにサーバーへ送信します。音声・録音・文字起こし・画面画像・辞書・APIキーは送信しません。署名付き利用権はMac内に保存します。

初回の文字起こしモデルや端末内整形モデルの取得時には、モデルの配布元へ接続します。APIモードで送信した情報は、選んだAPIサービスのプライバシーポリシーに従います。ライセンス確認は一時的な通信障害に備えて最後の署名付き利用権を一定期間保持しますが、その間も音声や文章を認証サーバーへ送ることはありません。

4. 販売開始の通知

販売開始の通知に登録されたメールアドレスは、価格・販売方法・提供条件が決まったときの案内だけに使用します。お問い合わせフォームの同意とは別に、通知専用の同意を得て登録します。登録先は公開領域の外に保存し、第三者へ提供しません。配信停止や登録内容の削除を希望される場合は、お問い合わせからご連絡ください。

5. 第三者への提供

取得した情報は、法令に基づく場合、または利用者の同意がある場合を除き、第三者に提供しません。決済にはStripeを利用します。カード情報はStripeへ直接入力し、本サイトではカード番号を保持しません。商品の提供に必要な購入情報は公開領域外で保管します。

6. 保管期間

お問い合わせの内容は、対応と記録のために必要な期間保管します。サーバーのアクセスログは、サーバーの設定に従って保管されます。保管が不要になった情報は、合理的な期間内に削除します。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご自身の情報について、開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

8. 安全管理

このサイトはHTTPSで配信し、フォームの送信にはCSRF対策と送信回数の制限を設けています。アプリの設定ファイルや秘密情報は、公開領域の外に置いています。ただし、インターネット上の通信や保存について、完全な安全性を保証するものではありません。

9. 改定

機能の追加や法令の変更に合わせて、このポリシーを改定する場合があります。重要な変更はこのページで案内します。

制定日：2026年10月26日　／　お問い合わせ：お問い合わせフォーム

表示言語の保存

表示言語を保存するため、言語を切り替えた場合にCookieを使用します。保存期間は1年間です。広告や行動の追跡には使用しません。

購入時の表示言語を記録し、購入後の案内メールにも使用します。